NTTにやられた！ （歯科開業ブログ その５２）

こんばんは、『歯科医院開業日記』の、わさびです。

医院の電話ですが、
先日開通しました。
ただ、
まだ内装工事中ということで
電話機を置いても意味がない。
置いたとしても
居ないので、でられない。

と言う事で、転送です。
ボイスワープと言うそうです。

しかし、
この設定、何度やり直しても
出来ません。

設定を解除すると
電話は普通に使えます。
設定すると
話し中になってしまいます。

頭を抱えてしまいます。
金曜日に開通、
金曜の夜、土曜の帰りと
色々試してみましたが、
出来ません。



そこである事に気が付きました。
と、ここまで書くと
落ちは見えたかもしれませんが・・・。
『ひょっとして、契約されていない？』
申し込んだが受け付けられていないかも。

時間は１９時を回ってしまいましたが、
『１１６』に電話です。

何度設定しても
設定が出来ない旨を伝えて
契約内容を確認してもらいました。

『ビンゴ』です。
契約内容に
ボイスワープは入っていませんでした・・・（笑）
と言う事で
改めて申込みです。
使用出来るようになるのは
早くでも木曜日だそうです・・・。

転送を解除すれば普通に使えるが、
設定するとかからなくなるのは
当然でした、
契約されていないですから・・・。

しかし、これは僕にも責任があるのかもしれません。
当初申し込んだときには
ボイスワープは契約しませんでした。

その後数日して
追加で申し込みました。
その時に、電話番号の件でお世話になった
コールセンターのDさんに
直接申し込めば良かったのですが、
かけてそのまま出た方に申し込んでしまいました。
新設前の電話だったので
その辺で、何か行き違いがあったのかもしれませんね。

とは言え、これでは
電話の件の始めの事件と同じです。

『連絡の行き違い』
『担当の手違い』
それですまされる問題なのでしょうか？

左右の歯を間違って抜いてしまいました。
レントゲンの裏表の手違いです。
もう一度、抜かせてください。

では、すまされないと思うのですが・・・。

求人なども出していませんし
医院に電話がかかってくるようなことは
今のところ無いのですが、
その辺も見越して
転送で医院の電話を使えるようにしようとしたのに・・・。

情報を扱う会社として
情報の伝達がうまくいかないのは
いかがな物かと思います。

その会社の商品（情報）への
こだわりはその程度の物だと
僕は判断してしまいます。

実害はないのですが、
こういうことって
とっても腹が立ちます。